Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési és Elállási Szabályzat – Mimoscent.hu

Utolsó frissítés: 2025.01.01.

1. Elállási jog – 14 napon belül indoklás nélkül

A Mimoscent.hu-n vásárolt termékek esetén a vásárlót – a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében – 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg, amennyiben a vásárlás fogyasztónak minősülő természetes személy által történt.

Az elállási határidő:

  • a termék(ek) átvételének napjától számított 14 nap,

  • több tételből álló rendelés esetén az utolsó termék kézhezvételének napjától.

2. Elállási szándék bejelentése

Elállási szándékát kérjük, jelezze az alábbi elérhetőségek egyikén:

3. Visszaküldés feltételei

A visszaküldött termék akkor kerül elfogadásra, ha:

  • eredeti, sértetlen állapotban van (nem használt, nem bontott, nem próbált parfüm),

  • hiánytalan csomagolással (díszdoboz, zárófólia, kupak stb.) érkezik vissza,

  • a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket küldtünk.

Fontos:

A felbontott, kipróbált vagy használt parfümök higiéniai okokból nem visszaküldhetők – kivéve, ha a termék bizonyíthatóan hibásan érkezett.

4. Visszatérítés

A teljes vételárat, legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, az elállási nyilatkozat beérkezését és a termék visszaérkezését követően. A visszatérítés a vásárláskor használt fizetési móddal történik. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

5. Hibás, sérült vagy téves termék esetén

Amennyiben sérült, hibás vagy nem a rendelésednek megfelelő terméket kaptál, kérjük, 48 órán belül vedd fel velünk a kapcsolatot, és természetesen díjmentesen cseréljük vagy visszafizetjük.

Cím a visszaküldéshez:

Mimoscent.hu

Mimoscent Kft.

1052 Budapest, Kristóf tér 6.

Adatvédelem

Az elállási folyamat során megadott adataidat a hatályos adatvédelmi előírások szerint kezeljük. Részletek az Adatkezelési Tájékoztatóban.